Política de envío

En Mylissure, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente.

Todos los pedidos son procesados en un plazo de [1-3 días laborables] desde la confirmación del pago. Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de [5-10 días laborables], dependiendo del destino.

Los envíos se realizan a través de proveedores logísticos externos. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.

Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido. En algunos casos, ofrecemos envío gratuito, lo cual será indicado claramente en la web.

IMPORTANTE: Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas como retrasos logísticos, periodos de alta demanda (por ejemplo, rebajas o campañas especiales) o circunstancias ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables de retrasos derivados de estas situaciones, aunque haremos todo lo posible para garantizar que el pedido llegue en el menor tiempo posible.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa. En caso de error en la dirección, mylissure no se hace responsable de la pérdida del paquete.

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el paquete podrá ser devuelto al remitente. En estos casos, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío, el cliente puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: mylissure@gmail.com.